O WhatsApp é uma ferramenta muito utilizada nos dias atuais, pois uma das suas facilidades é a rapidez das informações enviadas e recebidas. A Coprel possui um número de WhatsApp para solicitações dos cooperantes da área de energia: 0800 701 3196 e um número para atendimento às solicitações relacionadas à área de internet e telefonia: 0800 039 0039.
WhatsApp Coprel Energia - 0800 701 3196
Serviços disponíveis:
- Informação de leitura do medidor;
- Segunda via da fatura;
- Nova ligação;
- Falta de energia;
- Informação de valores e dúvidas frequentes.
Importante: A leitura pode ser informada a qualquer momento via WhatsApp entre os dias primeiro e 17 de cada mês.
WhatsApp Coprel Telecom – 0800 039 0039
- Segunda via da fatura;
- Extrato de ligações do telefone;
- Alteração de velocidade dos planos;
- Contratação de novos serviços;
- Deslocamento de endereço da conexão;
- Suporte técnico;
- Desbloqueio da conexão;
O formato do atendimento do WhatsApp da Coprel Energia e Coprel Telecom é híbrido: os serviços automatizados estão disponíveis 24 horas, porém, quando é necessária a interação com atendente, o atendimento fica disponível das 6h da manhã até a meia noite, todos os dias. As questões relacionadas às vendas da área de internet são encaminhadas e atendidas de forma personalizada pelos consultores.
A Coprel sabe o quanto a energia e a internet são importantes para todos, e por isso conta com suporte e atendimento rápidos e eficientes para garantir a maior disponibilidade dos serviços aos seus cooperantes e clientes.
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