Informar manualmente a leitura do medidor de energia elétrica é rotina para muitos cooperantes em toda a área de atuação da Coprel todos os meses. A cooperativa sempre busca melhorar os processos para facilitar o trabalho das equipes, mas principalmente para os cooperantes. Por isso, desenvolveu diversas opções fáceis e práticas para você informar sua leitura de energia.
O orientador de Gestão da Medição de Energia, Douglas Scapini, salienta algo muito importante: “O período de informação da leitura é de 1 à 17 de cada mês. Quando a leitura passa deste período, o valor da fatura será uma média dos últimos 12 meses. Mesmo assim, a cobrança virá atualizada no próximo mês com a leitura informada”. Dessa forma, ter um dia fixo para o processo proporciona previsibilidade para o cooperante. Como destaca Scapini: "Informar a leitura sempre no mesmo dia evita que o consumo seja acumulado de um mês para o outro".
Clicando nas imagens desta matéria, você acessa diretamente os métodos de informação de leitura!
SITE:
Por meio do formulário no site, você informa a leitura no celular ou computador.
Basta preencher o formulário completo, dentro do prazo adequado.
O WhatsApp já faz parte da sua rotina diária para tanta coisa. Por que não informar sua leitura por meio do app?
LIGAÇÃO
Você certamente já conhece o Discoprel. É o atendimento 24h da Coprel para tirar dúvidas, solicitar serviços de energia e internet, além de solucionar eventuais problemas.
Com o mesmo foco em agilidade e resolutividade, o Discoprel está a postos para informar a leitura 24h por dia, 7 dias na semana.
REDES SOCIAIS
Sim, dá pra informar sua leitura pelas redes sociais.
É só enviar uma mensagem privada no Instagram ou Facebook que o time de atendimento vai registrar.
Não esqueça de passar seu nome, além da matrícula ou CPF/CNPJ.
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